Preguntas frecuentes
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¿Qué incluyen las lámparas Yeluz base de Parlante y los portarretratos Yeluz?
Las lámparas de base Parlante y los portarretratos con marco en madera incluyen la base de luz led con parlante y cable USB es recargable y el portarretrato es un marco en madera que da luz cálida amarilla y traen un interruptor con conexión USB. Además, incluyen la lámina de acrílico totalmente personalizada.
¿Cuántos colores tiene la lámpara led Tradicional Yeluz?
Las lámparas LED Tradicional Yeluz cambian a 16 colores diferentes y puedes cambiar la intensidad del brillo o iniciar secuencias de colores usando el control remoto.
¿Cómo funcionan las lámparas LED Tradicional Yeluz?
La base led de colores funciona de 2 formas. La primera es usando el cable USB que viene incluido para conectarla bien sea a un puerto USB o mediante un adaptador de corriente a la electricidad. La otra forma de usa es mediante 3 baterías AA (no vienen incluidas).
¿Qué incluyen las lámparas LED Tradicional Yeluz?
Las lámparas LED incluyen la base LED de colores, la lámina de acrílico totalmente personalizada, un cable de conexión USB y un control remoto (incluye batería) para poder manejar la base.
¿Qué tan larga puede ser la frase grabada en la lámina o en la base?
Nosotros aceptamos un máximo de 25 caracteres, esto contando espacios o emojis que desees en la frase.
Si deseas agregar una frase un poco más larga, te aconsejamos que te contactes con nosotros para asesorarte mejor, ya que puede verse mal en el diseño.
¿Cómo funciona el código QR de Spotify?
Si deseas puedes poner una canción en la lámpara a través del código QR de Spotify. Únicamente trabajamos con los códigos generados por esta plataforma, pues son los que en términos de diseño se ven muchísimo mejor y aparte no ocupan mucho espacio.
Se debe tener en cuenta que la lámpara no reproduce sonido, para leerlo debes tener la aplicación de Spotify descargada en tu teléfono celular y seguir las indicaciones brindadas por Spotify: https://support.spotify.com/pe/article/sharing-music/
¿Qué costo tiene el envío a domicilio?
El costo de envío es gratis a casi todo el país. En caso de que la ciudad de envío no esté dentro de nuestra cobertura te lo haremos saber en el registro del pedido.
¿Qué medidas tienen nuestros productos?
Dado que manejamos diseños personalizados, las dimensiones varían. Sin embargo, las lámparas led de colore y parlante tienen aproximadamente 23cm de alto y 14cm de ancho. Los portarretratos tienen 26cm de alto y 17cm de ancho.
También puedes consultarlas en la descripción de cada producto.
¿Dónde puedo encontrar el nuevo producto?
Si has llegado hasta aquí te felicito, el producto se encuentra en la página de nuestro producto con mayor valor.
¿Si no sé qué foto escoger, ustedes me pueden ayudar?
Sí, si tienes diferentes opciones de fotografía y quieres saber cuál se vería mejor en el diseño de una lámpara led, puedes escribirnos vía WhatsApp o Instagram y nosotros con gusto te daremos nuestra mejor asesoría.